1. Личный прием граждан проводится начальником управления жилищно-коммунального хозяйства Киселевского городского округа каждый четверг с 10-00 до 12-00.
2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных вопросов.
4. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации в 3-х дневной срок и рассмотрению в течение 30 дней с момента регистрации обращения, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
5. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных УЖКХ КГО, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Приём письменных обращений:
652700, г. Киселевск, ул. Советская, д. 5, кабинет №13
телефон/ факс: 8(38464) 2-17-81
пн — чт с 8:00 — 17:00
пт с 8:00 — 15:00
Личный приём начальника управления жилищно- коммунального хозяйства Киселевского городского округа
г.Киселевск, ул.Советская, 5 каб.№13; тел. 8 (384-64) 2-17-81,
каждый четверг с 10:00 – 12:00.